Ehdot ja käytännöt
SHOTTAS-VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT
SHOTTAS | www.shottas.fi
VASTUUVAPAUSLAUSEKE
Kauppa myy kannabiksen (marihuanan) siemeniä yksinomaan keräily-, tutkimus- tai muistoesinetarkoituksiin. Näitä siemeniä ei saa käyttää lainvastaisiin tarkoituksiin, erityisesti sellaiseen kannabiksen kasvattamiseen, joka voi johtaa huumausaineiden valmistamiseen.
Asiakas on tietoinen siitä, että kannabiksen siemenet eivät sisällä psykoaktiivisia aineita (kuten THC:tä) niin suurta määrää, että ne katsottaisiin huumausaineeksi, mutta niiden itäminen ja jatkokasvatus voivat johtaa kasviin, joka sisältää psykoaktiivisia aineita kiellettynä pitoisuutena — mikä on lainvastaista toimintaa monilla lainkäyttöalueilla.
Kauppa ei vastaa mistään lainrikkomuksista, joita voisi aiheutua ostettujen siementen käyttämisestä muihin kuin keräily-, tutkimus- tai muistoesinetarkoituksiin (mukaan lukien erityisesti kasvatustarkoitukset). Kaikki Kaupan sivustolla olevat kannabiksen siemeniä koskevat tiedot ovat luonteeltaan yksinomaan havainnollistavia ja opetuksellisia, eivätkä ne ole kehotus tai ohje kasvattamiseen tai muuhun lainvastaiseen toimintaan.
Tekemällä tilauksen Asiakas vakuuttaa tutustuneensa maansa (sekä toimitusmaan, jos se eroaa asuinpaikasta) säännöksiin, jotka sääntelevät kannabiksen siementen hankkimista ja hallussapitoa, ja sitoutuu noudattamaan niitä. Asiakas vastaa yksin kaikista oikeudellisista seurauksista, jotka liittyvät ostettujen siementen lainvastaiseen käyttöön.
Myyjä toimittaa lähetyksiä ainoastaan maihin, joissa kannabiksen siementen myynti ja hallussapito on laillista. Kauppa pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä tilauksen toimittamisesta, jos sen käytettävissä olevat tiedot viittaavat siihen, että ostettuja siemeniä voidaan käyttää lainvastaisesti.
Tarjotun tuotteen luonteen ja oikeusjärjestelmien moninaisuuden vuoksi Myyjä ei vastaa mahdollisista vahingoista, menetyksistä tai rikosoikeudellisista menettelyistä, jotka voivat aiheutua Kaupasta ostettujen siementen lainvastaisesta käytöstä.
1 — Alustavat määräykset
1. SHOTTAS-verkkokauppaa, joka on saatavilla verkko-osoitteessa www.shottas.fi, ylläpitää yhtiö NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, rekisterituomioistuin: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, osakepääoma: 8 000,00 PLN.
1a. Shottas® on omalla tuotemerkillään myytävien kannabiksen siementen tuottaja. Myyjä on NEXURA sp. z o.o.
2. Nämä Toimitusehdot määrittävät:
a. reklamaatiomenettelyn,
b. Asiakkaan ja Myyjän oikeudet ja velvollisuudet.
3. Jokainen Asiakas ja mahdollinen Asiakas on velvollinen noudattamaan näiden Toimitusehtojen määräyksiä siitä hetkestä alkaen, kun hän ryhtyy ensimmäiseen toimenpiteeseen Verkkokaupan käyttämiseksi.
3a. Toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin Asiakkaisiin — sekä Kuluttajiin että elinkeinonharjoittajiin. Kauppa mahdollistaa ostamisen yrityksen tiedoilla (yrityksen nimi ja ALV-numero Tilauskonfiguraattorissa). Kuluttajaa koskeviksi merkittyjä määräyksiä sovelletaan ainoastaan Kuluttajiin; muut määräykset sitovat jokaista Asiakasta.
4. Näiden Toimitusehtojen määräykset takaavat niiden Kuluttajan oikeuksien suojan, jotka kuuluvat hänelle pakottavien oikeussääntöjen nojalla.
5. Kaupan välityksellä Myyjä harjoittaa vähittäismyyntiä ja tarjoaa samalla Asiakkaille sähköisiä palveluja. Pääasialliset sähköiset palvelut, joita Myyjä tarjoaa Asiakkaalle, ovat:
a. Asiakkaille tarjottava mahdollisuus tehdä Tilaus Kaupassa,
b. mahdollisuus luoda Tili,
c. Tilin ylläpito.
6. Kaupan välityksellä Asiakas voi ostaa Kaupan sivuilla esitettyjä Tuotteita.
7. Ostajalle sähköisesti tarjottavat palvelut ovat maksuttomia. Maksullisia ovat sen sijaan Kaupan välityksellä tehtävät Kauppasopimukset.
8. Tili luodaan Kaupassa täyttämällä ja lähettämällä rekisteröintilomake Kaupan automaattisen toiminnon avulla. Kun rekisteröintilomake on lähetetty ja Kauppa on luonut Tilin, Ostajan ja Myyjän välille syntyy sopimus Tilin ylläpidosta Kaupassa (jäljempänä: Tilinylläpitosopimus). Sopimus tehdään toistaiseksi voimassa olevana, ja Ostaja voi irtisanoa sen milloin tahansa välittömin vaikutuksin poistamalla Tilin. Ostaja voi irtisanoa sopimuksen myös sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai kirjallisesti Myyjän kotipaikan osoitteeseen. Ostajalla on oikeus irtisanoa Tilinylläpitosopimus ilmoittamatta syytä ja ilman, että hänelle aiheutuu siitä kustannuksia. Kaupan Tilinylläpitosopimuksen irtisanominen ei vaikuta Kaupan Tilin kautta tehtyihin Kauppasopimuksiin.
9. Tilille tallennetaan Ostajan tiedot sekä hänen Kaupassa tekemiensä Tilausten historia. Ostaja kirjautuu Tilille sähköpostiosoitteellaan ja itse määrittämällään salasanalla. Ostaja on velvollinen suojaamaan Tilin salasanalla, joka on vain hänen tiedossaan. Ostaja vastaa kaikista vahingoista, jotka aiheutuvat salasanan virheellisestä säilyttämisestä.
10. Asiakas voi antaa suostumuksensa tietyin väliajoin sähköpostitse lähetettävän Uutiskirjeen tilaamiseen. Suostumus on vapaaehtoinen, ja sen voi peruuttaa milloin tahansa antamalla Myyjälle asiaa koskevan Asiakkaan ilmoituksen.
11. Myyjä voi irtisanoa Tilinylläpitosopimuksen välittömin vaikutuksin painavista syistä, erityisesti silloin, kun:
a. Ostaja käyttää Kaupan Tiliä tavalla, joka rikkoo lakia tai näiden Toimitusehtojen määräyksiä,
b. Ostaja käyttää Kaupan Tiliä tavalla, joka häiritsee sen toimintaa,
c. Myyjä lopettaa Kauppaa koskevan toimintansa,
d. Lainsäädäntöön tulee muutoksia, jotka estävät Kauppaa koskevan toiminnan jatkamisen.
12. Myyjällä on myös oikeus poistaa Tili, kun Ostaja:
a. on olennaisesti rikkonut Toimitusehtojen määräyksiä tai käyttää Tiliä, Kaupan verkkosivustoa tai Myyjän tarjoamia palveluja voimassa olevan lain tai hyvän tavan vastaisesti;
b. on poistanut Sähköpostiosoitteen tai toiminnallaan tai laiminlyönnillään estänyt viestinnän sähköpostiosoitteen välityksellä.
13. Myyjä voi antaa Tilinylläpitosopimuksen irtisanomisilmoituksen lähettämällä Ostajalle ilmoituksen tämän sopimuksen irtisanomisesta sähköpostitse Verkkokauppaan kulloinkin rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen.
14. Kaupan Tilinylläpitosopimuksen irtisanominen kumman tahansa Osapuolen toimesta samoin kuin Tilinylläpitosopimuksen päättäminen molempien Osapuolten suostumuksella johtaa Tilin estämiseen ja poistamiseen Kaupasta.
15. Myyjä pidättää itsellään oikeuden keskeyttää Kaupan tarjoamisen tilapäisesti huoltotoimenpiteiden tai Kaupan muuttamiseen tähtäävien toimenpiteiden vuoksi.
16. Kaupan Tilin käyttämisen suositellut tekniset vaatimukset ovat: tietokone tai puhelin, jossa on internetyhteys, sekä verkkoselain.
2 — Määritelmät
1. Rekisteröintilomake — Verkkokaupassa saatavilla oleva lomake, jonka avulla voi luoda Tilin.
2. Tilauskonfiguraattori — Verkkokaupassa saatavilla oleva vuorovaikutteinen konfiguraattori (lomake), jonka avulla voi tehdä Tilauksen, erityisesti lisäämällä Tuotteita Ostoskoriin sekä määrittämällä Kauppasopimuksen ehdot, mukaan lukien toimitus- ja maksutavan.
3. Asiakas, Ostaja — jokainen taho, joka tekee ostoksia Verkkokaupan välityksellä.
4. Kuluttaja — luonnollinen henkilö, joka tekee Myyjän kanssa Verkkokaupan puitteissa sopimuksen, jonka kohde ei liity suoraan hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa. Kuluttajaa koskevia Toimitusehtojen määräyksiä sovelletaan myös luonnolliseen henkilöön, joka tekee suoraan elinkeinotoimintaansa liittyvän Kauppasopimuksen, kun tämän Kauppasopimuksen sisällöstä käy ilmi, että sillä ei ole hänelle ammatillista luonnetta, joka ilmenee erityisesti hänen harjoittamansa elinkeinotoiminnan kohteesta, joka on julkistettu Elinkeinotoiminnan keskusrekisteri- ja tietojärjestelmää koskevien säännösten perusteella.
5. Tili — Ostajan tili Verkkokaupassa; siihen tallennetaan Ostajan antamat tiedot, tiedot hänen Verkkokaupassa tekemistään Tilauksista sekä muut Toimitusehdoissa määritellyt tiedot.
6. Ostoskori — Verkkokaupan ohjelmiston osa, jossa näkyvät Asiakkaan ostettaviksi valitsemat Tuotteet ja jossa on myös mahdollista määrittää ja muuttaa Tilauksen tietoja, erityisesti tuotteiden määrää.
7. Tuote — Verkkokaupassa saatavilla oleva irtain esine/palvelu, joka on Asiakkaan ja Myyjän välisen Kauppasopimuksen kohteena.
8. Toimitusehdot — nämä Verkkokaupan toimitusehdot.
9. Verkkokauppa, Kauppa — verkkokauppa, jota Myyjä ylläpitää verkko-osoitteessa www.shottas.fi.
10. Myyjä, Myyvä osapuoli — NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, rekisterituomioistuin: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, osakepääoma: 8 000,00 PLN.
11. Kauppasopimus, Sopimus — Tuotteen kauppasopimus, joka tehdään tai on tehty Asiakkaan ja Myyjän välillä Verkkokaupan välityksellä.
12. Etäsopimus — sopimus, joka on tehty Asiakkaan kanssa etäsopimusten tekemistä varten järjestetyssä järjestelmässä (Verkkokaupan puitteissa) ilman osapuolten samanaikaista fyysistä läsnäoloa käyttäen yksinomaan yhtä tai useampaa etäviestintävälinettä sopimuksen tekemiseen asti ja sen tekohetki mukaan lukien.
13. Käyttäjä — henkilö, joka käyttää Verkkokauppaa.
14. Tilaus — Asiakkaan Tilauskonfiguraattorin avulla antama tahdonilmaisu, joka tähtää suoraan Tuotteen tai Tuotteiden Kauppasopimuksen tekemiseen Myyjän kanssa.
3 — Yhteydenotto Kauppaan
Myyjän postiosoite: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
2. Myyjän sähköpostiosoite: [email protected]. Myyjän puhelinnumero: +48 697 722 667.
3. Myyjän pankkitilin numero (EUR-tili — kansainvälisiin maksuihin euroina): IBAN PL27 1090 1186 0000 0001 6594 0651, SWIFT/BIC: WBKPPLPP, Erste Bank Polska S.A.
4. Asiakas voi olla yhteydessä Myyjään tässä pykälässä ilmoitettujen osoitteiden kautta.
5. Asiakas voi olla yhteydessä Myyjään sähköpostitse arkipäivisin klo 10.00–16.00.
4 — Tekniset vaatimukset
1. Verkkokaupan käyttämiseen, mukaan lukien Verkkokaupan valikoiman selaaminen ja Tuotteita koskevien Tilausten tekeminen, tarvitaan:
a. päätelaite, jossa on internetyhteys ja verkkoselain,
b. aktiivinen sähköpostitili (e-mail),
c. evästeiden käsittely käytössä.
2. Kaupan turvallisen käytön vuoksi Myyjä suosittelee, että Käyttäjä käyttää virustorjuntaohjelmistoa ja Firewall-tyyppistä ohjelmistoa. Myyjä ilmoittaa, ja Asiakas on tietoinen siitä, että Kaupan käyttöön voi liittyä internetin käytöstä johtuvia riskejä.
3. Ennen Kaupan käytön aloittamista Asiakas on velvollinen omatoimisesti hankkimaan itselleen tässä pykälässä mainitut laitteet, internetyhteyden ja riittävän tiedonsiirtopaketin.
4. Asiakas vastaa kaikista 1 kohdassa tarkoitettujen laitteiden käyttö-, korjaus- ja huoltokustannuksista sekä internetyhteyden kustannuksista.
5. Kaupassa julkaistu sisältö, mukaan lukien sen valinta ja järjestely, on puolalaisessa tekijänoikeudesta ja lähioikeuksista 04.02.1994 annetussa laissa tarkoitettuja teoksia, ja näin ollen sillä on mainitussa laissa säädetty suoja.
6. Kaupan käyttäminen Asiakkaan tai muun Kaupassa vierailevan henkilön toimesta ei johda siihen, että nämä tahot saisivat minkäänlaisia aineettomia oikeuksia julkaistuihin teoksiin, lukuun ottamatta oikeutta käyttää niitä lain sallimassa laajuudessa sekä Kauppasopimuksen täyttämiseksi välttämättömässä laajuudessa.
7. Myyjä pidättää itsellään oikeuden keskeyttää Kaupan tarjoamisen tilapäisesti huoltotoimenpiteiden tai Kaupan muuttamiseen tähtäävien toimenpiteiden vuoksi.
8. Kaupan verkkosivuilla julkaistujen Tuotteiden kuvien värit voivat poiketa hieman Tuotteiden todellisesta ulkonäöstä. Lisäksi Tuotteiden kuvien ulkonäköön vaikuttavat myös Käyttäjän käyttämän näytön tyyppi sekä sen ominaisuudet ja asetukset.
9. Kaupan verkkosivuilla olevat mainokset, hinnastot, ilmoitukset ja muut tiedot ovat kehotus Kauppasopimuksen tekemiseen, eivätkä ne ole puolalaisen siviililain säännöksissä tarkoitettu tarjous.
10. Kampanjamyynnin ehtoja ei voi yhdistää, ellei Kaupan verkkosivustolla toisin ilmoiteta. Myyjä ilmoittaa kampanjaehdoista (alennuksista), joita ei voi yhdistää.
11. Kaupan toimintaan liittyviä reklamaatioita Asiakas voi tehdä sähköpostitse Sähköpostiosoitteeseen [email protected]. Reklamaatiossa Asiakkaan tulee ilmoittaa etu- ja sukunimensä, sähköpostiosoitteensa, toivomansa reklamaation käsittelytapa sekä Kaupan toimintaan liittyvän häiriön laatu ja ilmenemispäivä. Myyjä käsittelee reklamaation 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ja ilmoittaa Asiakkaalle ratkaisustaan reklamaatiossa ilmoitettuun Sähköpostiosoitteeseen. Asiakas voi tehdä reklamaation myös kirjallisesti Myyjän osoitteeseen. Tämän kohdan määräyksiä ei sovelleta Tuotteiden virheisiin perustuvaan reklamaatiomenettelyyn, josta määrätään Toimitusehtojen 11 §:ssä.
5 — Yleiset tiedot
1. Myyjä ei vastaa, siinä laajimmassa laajuudessa kuin laki sallii, häiriöistä, mukaan lukien katkoksista Verkkokaupan toiminnassa, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kolmansien osapuolten luvattomasta toiminnasta tai Verkkokaupan yhteensopimattomuudesta Asiakkaan teknisen infrastruktuurin kanssa.
2. Verkkokaupan valikoiman selaaminen ei edellytä Tilin luomista. Ostaja voi tehdä Tilauksia Verkkokaupan valikoimassa olevista Tuotteista joko luotuaan Tilin Toimitusehtojen 6 §:n määräysten mukaisesti tai antamalla Tilauksen toimittamisen mahdollistavat välttämättömät henkilö- ja osoitetiedot luomatta Tiliä.
3. Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat euroina, ja ne ovat bruttohintoja (sisältävät arvonlisäveron).
4. Asiakkaan maksettavaksi tuleva lopullinen summa koostuu Tuotteen hinnasta ja toimituskuluista (mukaan lukien kuljetus-, toimitus- ja postipalvelumaksut), joista Asiakkaalle ilmoitetaan Verkkokaupan sivuilla Tilausta tehtäessä, myös sillä hetkellä, kun hän ilmaisee tahtonsa sitoutua Kauppasopimukseen. Euroopan unionin tullialueen ulkopuolelle tapahtuva toimitus edellyttää tullausta määrämaassa. Tulli, maahantuonnin yhteydessä kannettava arvonlisävero ja kuljetusliikkeen tullauksen käsittelymaksut eivät sisälly Verkkokaupassa näkyvään maksettavaan summaan, ja ne maksaa lähetyksen vastaanottaja vastaanottaessaan lähetyksen. Myyjä ei tiedä näiden maksujen määrää etukäteen — ne määrää määrämaan tulliviranomainen.
5. Sivustolla Tilauksen tekohetkellä ilmoitettu hinta on lopullinen hinta, joka sitoo sekä Asiakasta että Myyjää. Tästä seuraa, että Tilauksen tekemisen jälkeen Asiakkaan tilaamien Tuotteiden hinta ei muutu riippumatta Myyjän myöhemmin tekemistä hinnanmuutoksista tai aloittamista kampanjoista tai alennusmyynneistä.
6. Myyjä pidättää itsellään oikeuden muuttaa verkkokaupassa olevien Tuotteiden hintoja, tuoda myyntiin uusia tuotteita, järjestää ja perua kampanjoita Kaupan sivuilla tai tehdä niihin muutoksia.
7. Poikkeustilanteissa, esimerkiksi jos useat Asiakkaat tekevät samanaikaisesti Tilauksen samasta Tuotteesta, voi käydä niin, että Tuote ei ole saatavilla. Tällaisessa tilanteessa Asiakkaalle ilmoitetaan sähköpostitse tai puhelimitse, ettei Tilausta voida toimittaa.
8. Ostaja ei voi tehdä ostoksia Kaupassa nimettömänä eikä salanimellä.
9. Kauppaa käytettäessä on kiellettyä toimittaa lainvastaista tai hyvän tavan vastaista sisältöä, erityisesti lähettämällä tällaista sisältöä Kaupassa saatavilla olevien lomakkeiden kautta. Kaupan käyttäminen tavalla, joka häiritsee sen asianmukaista toimintaa, on kiellettyä.
6 — Tilin luominen Kaupassa
1. Verkkokauppaa voivat käyttää vain henkilöt, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta.
2. Verkkokaupassa ostoksia tekevät henkilöt antavat henkilötietonsa, joita käsitellään Tietosuojaselosteessa esitettyjen periaatteiden mukaisesti.
3. Luodakseen Tilin Verkkokauppaan Ostajan on täytettävä Rekisteröintilomake. Seuraavat tiedot on annettava:
a. etu- ja sukunimi,
b. sähköpostiosoite,
c. salasana. Osoitteen antaminen ei ole edellytys Tilin luomiselle — Ostaja antaa sen Tilausta tehdessään tai täydentää sen milloin tahansa Tilin tietoihin.
4. Asiakas on velvollinen käyttämään Verkkokauppaa lain ja hyvän tavan mukaisesti kunnioittaen Myyjän ja kolmansien osapuolten henkilöoikeuksia sekä tekijänoikeuksia ja immateriaalioikeuksia. Ostaja on velvollinen syöttämään tosiasioita vastaavat tiedot. Ostajaa koskee kielto toimittaa Tilin kautta lainvastaista sisältöä.
5. Tilin luominen Verkkokauppaan on maksutonta ja vapaaehtoista. Tilin luominen ei ole välttämätöntä Tilauksen tekemiseksi.
6. Tilille kirjaudutaan antamalla Rekisteröintilomakkeessa määritetyt käyttäjätunnus ja salasana.
7. Myyjä ilmoittaa Ostajalle tämän Tilin poistamisesta sähköpostitse (tai puhelimitse, jos se ei ole mahdollista).
7 — Tilauksen tekemistä koskevat säännöt
1. Tilauksen tekemiseksi Tilin kautta on:
a. valittava Tilauksen kohteena oleva Tuote (mukaan lukien sen määrä) Tilauskonfiguraattorin avulla ja sen jälkeen napsautettava painiketta ”Lisää koriin” (tai vastaavaa);
b. kirjauduttava Tilille Verkkokaupassa;
c. napsautettava painiketta ”Tilaukseen sisältyy maksuvelvollisuus”;
d. maksettava Tilaus Toimitusehtojen 8 §:ssä määrätyssä määräajassa.
2. Jos Asiakas tekee Tilauksen ilman Tiliä, Asiakkaan on valittava Tilauksen kohteena oleva Tuote ja sen jälkeen täytettävä Tilauskonfiguraattori syöttämällä Tilauksen vastaanottajan tiedot sekä osoite, johon Tuote toimitetaan.
3. Maksun suorittamisen jälkeen Asiakas ohjataan sivulle, joka vahvistaa Tilauksen tekemisen ja jolta hän voi jatkaa ostoksia.
4. Jos Myyjä ei saa verkkomaksua, Tilausta ei katsota asianmukaisesti tehdyksi, mikä tarkoittaa, että Kauppasopimus purkautuu eikä Tilausta toimiteta.
5. Tilauksen tekemisen missä tahansa vaiheessa maksun suorittamiseen asti Asiakas voi perua tilauksen lopettamalla seuraaviin vaiheisiin siirtymisen ja poistumalla Verkkokaupan tilausten tekemiseen tarkoitetulta alasivulta.
6. Myyjä voi ottaa yhteyttä Asiakkaaseen tämän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon epäselvyyksien selvittämiseksi, Tilauksen tekemisen vahvistamiseksi tai kaikissa muissa Tilaukseen liittyvissä asioissa.
7. Tilausta, josta puuttuu jokin vaadituista tiedoista tai joka sisältää virheellisiä tietoja, ei toimiteta. Tilauskonfiguraattorissa Asiakkaan on annettava todenmukaiset tiedot, ja hän vastaa virheellisten tietojen antamisesta. Myyjällä on oikeus keskeyttää Tilauksen toimittaminen, jos Asiakas on antanut virheellisiä tietoja tai tietoja, joiden oikeellisuutta on perusteltua epäillä. Tällaisessa tapauksessa Asiakkaalle ilmoitetaan sähköpostitse Myyjän epäilyistä.
8. Myyjä ei ole velvollinen tarkistamaan Tilauskonfiguraattorissa annettujen tietojen todenperäisyyttä ja oikeellisuutta, vaikka sillä on siihen oikeus edellä olevan 7 kohdan mukaisesti.
9. Tilauksen voi tehdä myös sähköpostitse Myyjän kanssa yksilöllisesti sovituin ehdoin.
8 — Kauppasopimuksen täyttäminen
1. Kauppasopimus Asiakkaan ja Myyjän välillä syntyy sen jälkeen, kun Asiakas on ensin tehnyt Tilauksen Verkkokaupan Tilauskonfiguraattorin avulla Toimitusehtojen 7 §:n mukaisesti.
2. Tilauksen tekemisen jälkeen Myyjä vahvistaa viipymättä sen vastaanottamisen ja ottaa samalla Tilauksen toimitettavaksi. Vahvistus tapahtuu siten, että Myyjä lähettää Asiakkaalle asiaa koskevan sähköpostiviestin Asiakkaan Tilausta tehtäessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Kun Asiakas on vastaanottanut edellä mainitun sähköpostiviestin, Asiakkaan ja Myyjän välille syntyy Kauppasopimus. Tehdyn Kauppasopimuksen sisältö vahvistetaan ja tallennetaan lähettämällä Asiakkaalle Tilauksen toimitettavaksi ottamisen vahvistavassa sähköpostiviestissä PDF-muotoiset liitteet, jotka sisältävät:
a. Toimitusehdot Asiakkaan hyväksymässä muodossa,
b. ”Ilmainen siemen” -kampanjan säännöt,
c. Uutiskirjeen ehdot — jos Asiakas on tilannut Uutiskirjeen,
d. Kauppasopimuksen peruuttamista koskevan ilmoituksen lomakemallin,
e. reklamaatiolomakkeen mallin. Ohjeet oikeudesta peruuttaa Kauppasopimus ovat Toimitusehtojen 10 §:ssä.
3. Lukuun ottamatta tilanteita, joissa Asiakas maksaa tavallisella tilisiirrolla, Asiakas on velvollinen suorittamaan maksun käytettävissä olevilla maksutavoilla saman ostoistunnon aikana — muuten Tilaus perutaan ja Kauppasopimus purkautuu automaattisesti. Jos Asiakas valitsee maksutavaksi tavallisen tilisiirron, hänen on suoritettava maksu 5 päivän kuluessa Tilauksen tekemisestä, ja Tilaus toimitetaan, kun maksu on kirjattu Myyjän pankkitilille. Jos maksu ei saavu Myyjän pankkitilille tässä määräajassa, Tilaus perutaan ja Kauppasopimus purkautuu automaattisesti.
4. Myyjä lähettää Tuotteen yleensä 1 arkipäivän kuluessa maksun kirjaamisesta. Toimitusaika lasketaan lähetyksen LÄHETTÄMISESTÄ ALKAEN, ja se riippuu maasta ja valitusta kuljetusliikkeestä — se on 1–10 arkipäivää. Valitulle toimitustavalle ominainen aika ilmoitetaan kyseisen tavan kohdalla Tilausta tehtäessä, ja juuri se on sitova.
5. Tuotteen Asiakkaalle toimittamisen määräaika alkaa kulua siitä päivästä, jona Myyjän pankkitiliä hyvitetään.
6. Tuotteen toimitus Asiakkaalle on maksullinen, ellei Kauppasopimuksessa toisin määrätä. Tuotteen toimituskulut ilmoitetaan Asiakkaalle Tilausta tehtäessä, myös sillä hetkellä, kun Asiakas ilmaisee tahtonsa sitoutua Kauppasopimukseen.
9 — Tarjotut toimitus- ja maksutavat
1. Tuotteet toimitetaan Ostajan valitsemalla tavalla Tilausta tehtäessä käytettävissä olevista tavoista: kuriirilähetyksenä Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen tai lähetyksenä Ostajan valitsemaan noutopisteeseen (pakettiautomaatti tai kuljetusliikkeen kumppanipiste). Valitussa maassa käytettävissä olevien toimitustapojen luettelo kustannuksineen ja arvioituine toimitusaikoineen esitetään Tilausta tehtäessä. Myyjä ei tarjoa noutoa kotipaikastaan.
2. Täydellinen luettelo maista sekä kussakin maassa käytettävissä olevista tavoista esitetään maata valittaessa Tilausta tehtäessä.
3. Käytettävissä olevat maksutavat ovat tavallinen tilisiirto ja BLIK. BLIK on puolalaisten pankkien ylläpitämä kansallinen maksujärjestelmä, ja se on käytettävissä Kaupan puolankielisessä versiossa. Yksittäisten maksutapojen saatavuus voi riippua valitusta toimitusmaasta. Yksityiskohtaiset tiedot ja ohjeet näytetään Tilausta tehtäessä maksutavan valintavaiheessa.
10 — Oikeus peruuttaa Kauppasopimus
1. Kuluttaja, joka on tehnyt Etäsopimuksen, voi puolalaisen kuluttajan oikeuksista annetun lain 27 artiklan nojalla peruuttaa sen ilmoittamatta syytä ja ilman kustannuksia, lukuun ottamatta kuluttajan oikeuksista annetun Lain 33, 34 ja 35 artiklassa määriteltyjä kustannuksia, antamalla asiaa koskevan ilmoituksen 14 (neljäntoista) päivän kuluessa siitä, kun Kuluttaja tai hänen osoittamansa muu kolmas osapuoli kuin kuljetusliike on saanut Tuotteen hallintaansa, ja jos Sopimus koskee useita erikseen, erinä tai osina toimitettavia Tuotteita — siitä, kun viimeinen Tuote, sen erä tai osa on saatu hallintaan. Määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus lähetetään ennen määräajan päättymistä. Ilmoituksen voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected], Verkkokaupassa osoitteessa /odstapienie saatavilla olevalla peruuttamislomakkeella tai kirjeitse 3 §:ssä ilmoitettuun Myyjän postiosoitteeseen.
2. Ilmoituksen voi antaa lomakkeella, joka on näiden Toimitusehtojen Liite.
3. Myyjä vahvistaa Kuluttajalle viipymättä Sopimuksen peruuttamista koskevan ilmoituksen vastaanottamisen. Vahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseen, joka on annettu Tilauksen yhteydessä tai ilmoitettu yhteysosoitteeksi annetussa Sopimuksen peruuttamista koskevassa ilmoituksessa.
4. Jos Sopimus peruutetaan, Sopimusta pidetään tekemättömänä.
5. Kuluttajan on palautettava Tuote tai Tuotteet viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän peruutti Sopimuksen. Tuotteet on lähetettävä Myyjän kotipaikan osoitteeseen: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
6. Kuluttaja vastaa ainoastaan Tuotteen tai Tuotteiden palauttamisen välittömistä kustannuksista. Kuluttaja lähettää Tuotteen tai Tuotteet takaisin itse, valitsemansa kuljetusliikkeen välityksellä.
7. Kuluttaja vastaa Sopimuksen kohteena olevan Tuotteen tai Tuotteiden arvon alentumisesta, joka johtuu Tuotteen tai Tuotteiden käyttämisestä tavalla, joka ylittää Tuotteen tavanomaisen käytön sen ominaisuuksien, toimivuuden ja luonteen toteamiseksi.
8. Myyjä palauttaa Kuluttajalle viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona se on vastaanottanut Kuluttajan ilmoituksen Sopimuksen peruuttamisesta, kaikki tämän suorittamat maksut, mukaan lukien Tuotteen toimituskulut, seuraavin varauksin:
a. Myyjä palauttaa maksut käyttäen samaa maksutapaa, jota Kuluttaja käytti, ellei Kuluttaja ole nimenomaisesti suostunut muuhun palautustapaan, josta ei aiheudu hänelle kustannuksia;
b. jos Kuluttaja on valinnut muun Tuotteen toimitustavan kuin Myyjän tarjoaman halvimman tavanomaisen toimitustavan, Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan Kuluttajalle tämän aiheuttamia lisäkustannuksia;
c. Kuluttaja vastaa Tuotteen arvon alentumisesta, joka johtuu sen käyttämisestä tavalla, joka ylittää sen, mikä on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.
9. Myyjä voi pidättäytyä Kuluttajalta saadun maksun palauttamisesta siihen asti, kunnes se on saanut tavaran takaisin tai Kuluttaja on toimittanut todisteen sen takaisin lähettämisestä, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
11 — Reklamaatio
1. Kauppasopimus koskee uusia Tuotteita.
2. Myyjä on velvollinen toimittamaan Kuluttajalle Kauppasopimuksen mukaisen Tuotteen.
3. Myyjä ei vastaa Tuotteen sopimuksenvastaisuudesta sellaisen ominaisuuden osalta, josta Myyjä on nimenomaisesti ilmoittanut Tuotteen poikkeavan, ja Kuluttaja on viimeistään Kauppasopimuksen tekohetkellä nimenomaisesti ja erikseen hyväksynyt tämän poikkeaman (kuluttajan oikeuksista annetun lain 43b artiklan 4 kohta). Tämä koskee erityisesti Tuotteita, jotka on Verkkokaupan sivuilla merkitty ei-täysarvoisiksi ja joiden yhteydessä on esitetty Tuotteiden tarkka kuvaus sekä kuvaus niiden poikkeamista Kauppasopimuksen mukaisuudesta.
4. Myyjä vastaa Kuluttajalle Tuotteen sopimuksenvastaisuudesta kuluttajan oikeuksista 30. toukokuuta 2014 annetun lain 43a–43g artiklassa säädetyin ehdoin. Myyjä vastaa sopimuksenvastaisuudesta, joka on olemassa Tuotteen toimitushetkellä ja ilmenee kahden vuoden kuluessa siitä, ellei Myyjän määrittämä Tuotteen käyttökelpoisuusaika ole pidempi. Sopimuksenvastaisuuden, joka on ilmennyt ennen kuin kaksi vuotta on kulunut Tuotteen toimittamisesta, oletetaan olleen olemassa sen toimitushetkellä. Jos sen valtion laissa, jossa Kuluttajan vakinainen asuinpaikka on, säädetään pidemmästä vastuuajasta tai ei säädetä kiinteää määräaikaa, sovelletaan kyseistä lakia.
5. Jos Tuote ei ole Kauppasopimuksen mukainen, Kuluttaja voi vaatia sen korjaamista tai vaihtamista. Myyjä voi vaihtaa Tuotteen, kun Kuluttaja vaatii korjaamista, tai korjata sen, kun Kuluttaja vaatii vaihtamista, jos Tuotteen saattaminen Kauppasopimuksen mukaiseksi Kuluttajan valitsemalla tavalla on mahdotonta tai aiheuttaisi Myyjälle kohtuuttomia kustannuksia. Korjaus tai vaihto tehdään kohtuullisessa ajassa ja aiheuttamatta Kuluttajalle kohtuutonta haittaa, ja sen kustannuksista, mukaan lukien lähetyskulut, vastaa Myyjä. Kuluttaja antaa korjattavan tai vaihdettavan Tuotteen Myyjän käyttöön, ja Myyjä noutaa sen Kuluttajalta omalla kustannuksellaan.
6. Kuluttaja voi antaa ilmoituksen hinnanalennuksesta tai Kauppasopimuksen purkamisesta, jos Myyjä on kieltäytynyt korjaamasta tai vaihtamasta Tuotetta tai ei ole tehnyt niitä, tai Tuote on edelleen Kauppasopimuksen vastainen, tai Myyjä on ilmoittanut tai olosuhteista käy selvästi ilmi, ettei se saata Tuotetta Kauppasopimuksen mukaiseksi kohtuullisessa ajassa tai aiheuttamatta Kuluttajalle kohtuutonta haittaa, tai sopimuksenvastaisuus on niin olennainen, että se oikeuttaa välittömään hinnanalennukseen tai Kauppasopimuksen purkamiseen. Kuluttaja ei voi purkaa Kauppasopimusta, jos Tuotteen sopimuksenvastaisuus Kauppasopimukseen nähden on vähäinen; Tuotteen sopimuksenvastaisuuden Kauppasopimukseen nähden oletetaan olevan olennainen. Jos sopimuksenvastaisuus koskee vain osaa Kauppasopimuksen perusteella toimitetuista Tuotteista, Kuluttaja voi purkaa Kauppasopimuksen ainoastaan näiden Tuotteiden osalta.
7. Hinnanalennuksen perusteella maksettavat summat Myyjä palauttaa viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona se on vastaanottanut Kuluttajan ilmoituksen hinnanalennuksesta. Jos Kauppasopimus puretaan, Kuluttaja palauttaa Tuotteen viipymättä Myyjälle tämän kustannuksella, ja Myyjä palauttaa hinnan viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona se on vastaanottanut Tuotteen tai todisteen sen takaisin lähettämisestä. Palautus tehdään käyttäen samaa maksutapaa, jota Kuluttaja käytti, ellei Kuluttaja ole nimenomaisesti suostunut muuhun palautustapaan, josta ei aiheudu hänelle kustannuksia. Siihen asti, kunnes Myyjä on täyttänyt 5–7 kohdassa tarkoitetut velvollisuutensa, Kuluttaja voi pidättäytyä hinnan maksamisesta (kuluttajan oikeuksista annetun lain 43f artikla).
8. Reklamaatio on tehtävä kirjallisesti tai sähköisesti näissä Toimitusehdoissa ilmoitettuihin Myyjän osoitteisiin tai käyttäen sähköistä reklamaatiolomaketta, jonka Myyjä on asettanut saataville yhdellä Verkkokaupan alasivuista, sekä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
9. Reklamaatiossa tulee olla: reklamaation tekijän etu- ja sukunimi tai nimi sekä asuin- tai kotipaikan osoite, reklamaation kohteen yksilöinti, reklamaatiota perustelevien olosuhteiden kuvaus, Kauppasopimuksen tekopäivä, vahingonkorvauksen tai muun saatavan määrä (tarvittaessa), pankkitilin numero tai vahingonkorvauksen maksamiseen soveltuva osoite sekä valittu reklamaatioon vastaamisen muoto.
10. Myyjä ottaa kantaa reklamaatiovaatimukseen viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa, ja jos se ei tee sitä tässä määräajassa, sen katsotaan hyväksyneen Asiakkaan vaatimuksen perustelluksi. Reklamaatioon annettavassa vastauksessa tulee olla: päätös reklamaation hyväksymisestä tai hylkäämisestä sekä vahingonkorvauksen myöntämisen tapauksessa korvauksen määrä ja maksuaika. Jos reklamaatio hylätään kokonaan tai osittain, reklamaatioon annettavassa vastauksessa tulee lisäksi olla tosiasialliset ja oikeudelliset perustelut, ja se on toimitettava reklamaation tekijälle kirjallisesti kirjattuna kirjeenä tai sähköisesti Asiakkaan sähköpostiosoitteeseen — Myyjän valinnan mukaan.
11. Kuluttaja, joka käyttää Tuotteen Kauppasopimuksen vastaisuuteen perustuvia oikeuksiaan, antaa Tuotteen Myyjän käyttöön, ja Myyjä noutaa sen omalla kustannuksellaan. Reklamaatiomenettelyn yhteydessä palautettavat tavarat on lähetettävä reklamaatiomenettelyn aikana ilmoitettuun osoitteeseen.
12. Tuotteen satunnaisen menettämisen tai tuhoutumisen riski siirtyy Kuluttajalle sillä hetkellä, kun Myyjä tai sen puolesta toimiva kuljetusliike luovuttaa Tuotteen hänelle.
13. Myyjä suosittelee, että Kuluttaja tarkastaa toimitetun lähetyksen Tuotteen toimittajan läsnä ollessa, erityisesti sen, että lähetys on vahingoittumaton ja täydellinen. Vaurioiden tai virheiden ilmetessä Myyjä ehdottaa vahinkopöytäkirjan laatimista. Pöytäkirjan laatimatta jättäminen ei vie Kuluttajalta oikeutta esittää Tuotteen Kauppasopimuksen vastaisuuteen perustuvia vaatimuksia.
14. Asiakas, joka ei ole Kuluttaja, on velvollinen tarkastamaan lähetyksen sisällön sen vastaanottohetkellä. Jos lähetyksen havaitaan vaurioituneen, hänen on ilmoitettava asiasta toimittajalle ja otettava viipymättä, viimeistään kolmen päivän kuluessa, yhteyttä Myyjään. Sellaisten Asiakkaiden, jotka eivät ole Kuluttajia, tekemät reklamaatiot, jotka koskevat Tuotteen kuljetuksen aikana syntyneitä mekaanisia vaurioita, käsitellään ainoastaan, jos on laadittu vahinkopöytäkirja, jonka ovat allekirjoittaneet Asiakas, joka ei ole Kuluttaja, ja kuljetusliike.
15. Myyjä ei anna kaupallista takuuta, ei myöskään itävyystakuuta. Tämä ei sulje pois eikä rajoita Myyjän vastuuta Tuotteen sopimuksenvastaisuudesta.
16. Elinkeinonharjoittajana olevaan Asiakkaaseen nähden Myyjän virhevastuu Tuotteen virheistä rajoittuu Tuotteesta maksettuun hintaan (siviililain 558 artiklan 1 §). Tämä rajoitus ei koske Kuluttajia eikä luonnollista henkilöä, joka tekee suoraan elinkeinotoimintaansa liittyvän sopimuksen, kun tämän sopimuksen sisällöstä käy ilmi, että sillä ei ole hänelle ammatillista luonnetta — näillä Asiakkailla on virhevastuuseen perustuvat oikeudet täysimääräisesti säännösten mukaisesti.
12 — Tuomioistuimen ulkopuoliset tavat käsitellä reklamaatioita ja ajaa vaatimuksia
1. Yksityiskohtaiset tiedot Kuluttajan mahdollisuudesta käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia tapoja käsitellä reklamaatioita ja ajaa vaatimuksia sekä näihin menettelyihin pääsyä koskevat säännöt ovat saatavilla piirikuntien (kaupunkien) kuluttaja-asiamiesten, niiden kansalaisjärjestöjen, joiden sääntömääräisiin tehtäviin kuuluu kuluttajansuoja, sekä Kaupan tarkastuksen voivodikunnallisten tarkastusvirastojen toimipaikoissa ja verkkosivuilla sekä UOKiK:n verkkosivuilla.
2. Kuluttajalla on esimerkiksi seuraavat mahdollisuudet käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia tapoja käsitellä reklamaatioita ja ajaa vaatimuksia:
a. Kuluttaja voi saada maksutonta apua ja oikeudellista neuvontaa Kuluttajan asuinpaikan mukaan toimivaltaiselta piirikunnan (kaupungin) kuluttaja-asiamieheltä. Kuluttaja-asiamies voi erityisesti kääntyä Myyjän puoleen Kuluttajan puolesta, nostaa kanteita Kuluttajan hyväksi tai osallistua vireillä oleviin menettelyihin (puolalaisen kilpailun ja kuluttajien suojelusta 16. helmikuuta 2007 annetun lain 40 artikla). Luettelo kuluttaja-asiamiehistä on saatavilla Kilpailun ja kuluttajansuojan viraston verkkosivuilla: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
b. Kuluttajalla on oikeus kääntyä puolalaisen kaupan tarkastuksesta 15. joulukuuta 2000 annetun lain (Dz.U. 2014, kohta 148, muutoksineen) 37 artiklassa tarkoitetun pysyvän kuluttajavälitystuomioistuimen puoleen ja pyytää sitä ratkaisemaan Myyjän kanssa tehdystä Sopimuksesta johtuvan riidan.
c. Kuluttajalla on oikeus kääntyä Kaupan tarkastuksen voivodikunnan tarkastajan puoleen kaupan tarkastuksesta 15. joulukuuta 2000 annetun lain 36 artiklan mukaisesti ja pyytää kuluttajariidan tuomioistuimen ulkopuolista ratkaisemista koskevan menettelyn aloittamista. Myyjän osalta toimivaltainen taho — elinkeinotoiminnan harjoittamispaikan perusteella — on Sleesian voivodikunnan Kaupan tarkastuksen tarkastaja Katowicessa (Kaupan tarkastuksen voivodikunnan tarkastusvirasto Katowicessa, ul. Brata Alberta 4, Katowice), https://katowice.wiih.gov.pl. Menettelyyn osallistuminen on vapaaehtoista molemmille osapuolille.
d. Kuluttaja voi myös saada maksutonta apua kansalaisjärjestöltä, jonka sääntömääräisiin tehtäviin kuuluu kuluttajansuoja, erityisesti Kuluttajaliitolta (www.federacja-konsumentow.org.pl) ja Puolan kuluttajayhdistykseltä (www.konsumenci.org).
e. Kuluttaja, jonka vakinainen asuinpaikka on toisessa Euroopan unionin jäsenvaltiossa, Norjassa tai Islannissa, voi pyytää maksutonta apua Euroopan kuluttajakeskukselta (https://www.eccnet.eu). Luetteloa tahoista, joilla on oikeus käsitellä kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuolista ratkaisemista koskevia menettelyjä, ylläpitää Kilpailun ja kuluttajansuojan viraston pääjohtaja, ja se on saatavilla osoitteessa: https://polubowne.uokik.gov.pl. Luettelo kaikkien jäsenvaltioiden tuomioistuimen ulkopuolisista riidanratkaisuelimistä, jota Euroopan komissio ylläpitää direktiivin 2013/11/EU 20 artiklan 4 kohdan perusteella, on saatavilla osoitteessa: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en.
13 — Henkilötiedot Verkkokaupassa
1. Verkkokaupan välityksellä kerättyjen Asiakkaiden henkilötietojen rekisterinpitäjä on Myyjä.
2. Rekisterinpitäjän suorittamaa henkilötietojen käsittelyä Verkkokaupassa koskevat periaatteet, mukaan lukien henkilötietojen käsittelyn perusteet, tarkoitukset ja kesto sekä rekisteröityjen oikeudet, samoin kuin tiedot evästeiden ja analytiikkatyökalujen käytöstä Verkkokaupassa, sisältyvät ”Tietosuojaselosteeseen” ja Evästekäytäntöön.
14 — Loppumääräykset
1. Verkkokaupan kautta tehtävät Kauppasopimukset tehdään sen Verkkokaupan kieliversion kielellä, jossa Asiakas tekee tilauksen. Jos Toimitusehtojen kieliversioiden välillä on ristiriitoja, ratkaiseva on puolankielinen versio.
2. Myyjä saattaa Toimitusehdot julkisesti saataville julkaisemalla ne verkkosivustolla www.shottas.fi muodossa, joka mahdollistaa niiden lataamisen, tallentamisen ja tulostamisen.
3. Asiakas on velvollinen tutustumaan Toimitusehtojen sisältöön ja hyväksymään sen.
4. Myyjä pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia Toimitusehtoihin painavista syistä, joita ovat: lainsäädännön muutokset, maksu- ja toimitustapojen muutokset, toiminnan profiilin muutokset, erityisesti tarjottujen palvelujen valikoiman laajentaminen — siltä osin kuin nämä muutokset vaikuttavat näiden Toimitusehtojen määräysten toteuttamiseen. Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle jokaisesta muutoksesta vähintään 7 päivää etukäteen.
5. Kaikki ennen Toimitusehtojen muutospäivää tehdyt Kauppasopimukset toteutetaan niiden Toimitusehtojen perusteella, jotka olivat voimassa Kauppasopimuksen tekopäivänä.
6. Jos Asiakas ei hyväksy Toimitusehtojen uutta sisältöä, hän voi irtisanoa Tilinylläpitosopimuksen välittömin vaikutuksin. Ennen Toimitusehtojen muutosta tehdyt Kauppasopimukset toteutetaan niiden Toimitusehtojen perusteella, jotka olivat voimassa niiden tekopäivänä.
7. Näissä Toimitusehdoissa sääntelemättömissä asioissa sovelletaan Puolan yleisesti sovellettavaa lainsäädäntöä.
8. Edellä olevasta riippumatta, jos Kuluttaja asuu maassa, jonka pakottavat kuluttajansuojasäännökset antavat hänelle laajemman suojan kuin Puolan laki, näitä kansallisia säännöksiä sovelletaan siltä osin kuin niistä ei voida poiketa sopimuksella. Mikään näiden Toimitusehtojen määräys ei rajoita tai sulje pois oikeuksia, jotka Kuluttajalla on hänen vakinaisen asuinmaansa pakottavien kuluttajansuojasäännösten nojalla. Kuluttaja voi ajaa vaatimuksiaan vakinaisen asuinpaikkansa mukaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
9. Toimitusehdot tulevat voimaan 01.11.2026.